Brazilian Footwear: El nombre fantasía de la empresa es PG4 Galleria. ¿La inclusión de la palabra galleria tiene algún significado especial para la empresa?

Giuliano Spinelli Gera: Sí, "galleria" está relacionado con las obras de arte. Ponemos "galleria" porque cuando uno va a una galería, espera encontrar obras de arte. Y PG4 quiere producir obras de arte para el mercado. Nuestra misión no es producir zapatos, sino deseos. Cuando materializamos un zapato, no estamos materializando un par de zapatos, estamos materializando un deseo que cambiará la estructura de alguien, la percepción de alguien que calzará ese producto. Mejorará su autoestima, le hará sentirse bien. Esa es nuestra percepción sensorial de la producción de PG4.

Brazilian Footwear: Con respecto a PG4 Galleria, nos gustaría que compartiera algunos números de la empresa, como unidades de producción, empleados, pares producidos y mercados en los que trabaja.

Giuliano Spinelli Gera: PG4 está especializada en private label, en llevar al mercado productos diferenciados. El desarrollo siempre ha sido mi know-how y el de mi socio. Investigación, desarrollo y materialización eran conceptos que utilizábamos como estrategia en PG4. Hace dos décadas nos dimos cuenta de que este mercado de private label estaba creciendo y decidimos dedicarnos a él. La empresa tiene actualmente dos plantas de producción, una en Franca y otra en Pedregulho, ambas en São Paulo, y cuenta con 300 personas relacionadas en el negocio. De ellas, 190 son empleados directos. Nuestra producción es de 900 pares/día y fabricamos calzados de valor agregado de cuero. Las exportaciones representan el 50% de la producción y estamos presentes en 19 países. Este reparto al 50% entre el mercado nacional y el extranjero es estratégico, entre otras cosas por razones de protección económica, ya que cuando hay problemas en el mercado nacional, podemos acceder más al mercado extranjero y viceversa. De este modo, conseguimos trabajar bien con la estacionalidad y la exportación ayuda a mejorar la competitividad del negocio. Nuestros principales mercados son Estados Unidos, Colombia y Chile. También estamos en algunos países europeos, Arabia Saudí y Australia.

Brazilian Footwear: En este contexto, ¿cuáles son las proyecciones para 2025?

Giuliano Spinelli Gera: Hemos empezado bien, ya hemos recuperado el 8% que perdimos el año pasado, pero todavía sentimos un año un poco lento, con el mercado reajustándose. Los minoristas están muy aprensivos, el mercado es inestable, las zapaterías tradicionales están sufriendo más y los modelos de negocio que se están adaptando a estas disrupciones comerciales están consiguiendo sobresalir. En nuestra opinión, los minoristas en general van a tener que reinventarse para entender cómo van a competir con estas grandes plataformas. De momento, el año está bien gestionado, tenemos nuevos negocios en marcha, en gran parte porque hemos diversificado nuestras estrategias. Esperamos poder cerrar el año según lo previsto, con un crecimiento del 10%.

Brazilian Footwear: En su opinión, ¿cuáles son los principales retos del sector?

Giuliano Spinelli Gera: He esbozado algunos temas que creo que son los obstáculos a los que se enfrenta nuestra industria. Uno de ellos, como ya hemos mencionado, es el cambio en el comportamiento del consumidor. Nuestra dificultad con estos marketplaces. La escasez y la falta de mano de obra es otro problema grave. Nosotros mismos tomamos el año pasado la decisión de mantener nuestra mano de obra a pesar de todas las adversidades, porque sabemos lo delicado que es, sobre todo cuando hablamos de un producto de alto valor añadido como el calzado que fabricamos. Actualmente, más del 60% de nuestra plantilla lleva con nosotros desde el inicio de la empresa.

Brazilian Footwear: ¿Cómo trabajan internamente la competitividad del negocio, qué acciones intenta llevar a cabo la empresa para mejorar su competitividad?

Giuliano Spinelli Gera: Este es un reto aún mayor para nosotros, ya que trabajamos exclusivamente con private label, no tenemos un flujo continuo de producción. Una hora tienes la marca de un cliente, a la siguiente tienes otro producto, lo que significa que tenemos mucha variación de productos en la cinta transportadora y, en consecuencia, tenemos un poco menos de eficiencia en la producción. Intentamos trabajar duro en inteligencia de planificación, inteligencia de suministro e inteligencia de flujo de producción para tener las menores pérdidas posibles. En términos de suministro, hemos tenido dificultades porque nuestros proveedores, como he mencionado antes, también se enfrentan a las adversidades industriales de Brasil. Y todo esto tiene un impacto directo en nuestro COGS (coste de las mercancías vendidas) y en nuestra estructura positiva. Espero que pronto, con este aumento del porcentaje invertido por la industria del calzado, volvamos a tener un ciclo positivo y que los proveedores se den cuenta de que ellos también necesitan evolucionar para atender a la industria. 

Brazilian Footwear: ¿Ha estado PG4 invirtiendo en sus plantas de producción? Si es así, ¿puede compartir y comentar su importancia?

Giuliano Spinelli Gera: Sí, lo hacemos constantemente, siempre estamos buscando máquinas, algún proceso nuevo. La semana pasada incluso tuvimos una reunión y a los ingenieros se les ocurrió la idea de hacer un gran cambio en nuestro layout de producción para poder mejorar aún más. Y ya vamos a empezar a hacer estos cambios porque se trata de un análisis constante. Sin embargo, la mayor inversión que hemos hecho en los dos últimos años es en las personas. Incluso hemos creado un programa interno, el Programa de Gestión y Rendimiento (PGD) para incluir el 14º, el 15º sueldo. Todo con el objetivo de mejorar nuestra productividad. Tenemos dos consultores que llevan tres años aplicando este proceso en la empresa. Nos estamos centrando mucho en las cuestiones humanas, en la formación, así como en las certificaciones internacionales que tenemos, que nos sitúan en el estándar de empresa atenta a la sostenibilidad, a las cuestiones humanas y a otros factores.

Brazilian Footwear: Para finalizar, ¿qué palabra define la importancia de la industria para Brasil?

Giuliano Spinelli Gera: Yo llamo a la industria de motor del desarrollo, porque la industria tiene la capacidad de hacer que las cosas sucedan. Aunque nuestra actividad industrial ha disminuido en las últimas décadas, la industria sigue siendo el sector que más impuestos recauda para el país. El efecto multiplicador es enorme dentro de nuestra economía. Todo país inteligente necesita tener un nivel de actividad industrial coherente con su estructura macroeconómica. -